{"id":543,"date":"2016-10-30T07:20:25","date_gmt":"2016-10-30T05:20:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/?p=543"},"modified":"2016-10-30T07:28:43","modified_gmt":"2016-10-30T05:28:43","slug":"niedozwolone-klauzule-dotyczace-regulaminu-sklepu-internetowego","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/prawnik-lublin\/niedozwolone-klauzule-dotyczace-regulaminu-sklepu-internetowego\/","title":{"rendered":"Niedozwolone klauzule dotycz\u0105ce regulaminu sklepu internetowego"},"content":{"rendered":"<p>Lektura rejestru klauzul niedozwolonych pozwala prze\u015bledzi\u0107 najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy, jakie s\u0105 stosowane przez przedsi\u0119biorc\u00f3w zaanga\u017cowanych w e-commerce. Uchybienia te, dumnie ujmowane przez autor\u00f3w w oficjalnie regulaminy sklep\u00f3w internetowych, maj\u0105 bardzo powszechny charakter. Wynika to z regu\u0142y z bezrefleksyjnego powielania okre\u015blonych element\u00f3w i postanowie\u0144 regulamin\u00f3w od konkurent\u00f3w w bran\u017cy. Oszcz\u0119dno\u015b\u0107 na kosztach zlecenia us\u0142ugi prawnej w zakresie przygotowania lub analizy regulaminu cz\u0119sto ko\u0144czy si\u0119 zainteresowaniem organ\u00f3w stoj\u0105cych na stra\u017cy praw konsument\u00f3w, a w gorszym wypadku \u2013 korespondencj\u0105 i \u017c\u0105daniami wysy\u0142anymi przez przer\u00f3\u017cnego typu stowarzyszenia konsumenckie (cho\u0107 ostatnie zmiany w prawie z pewno\u015bci\u0105 ten aspekt ogranicz\u0105). <!--more Czytaj wi\u0119cej--><\/p>\n<p>Jedynym z bardzo szerokiego spektrum problem\u00f3w prawnych, kt\u00f3re s\u0105 przedmiotem klauzul niedozwolonych oraz s\u0105 \u017ale pojmowane przez przedsi\u0119biorc\u00f3w, jest p\u0142aszczyzna skutecznego wprowadzenia do obowi\u0105zywania regulaminu sklepu internetowego oraz jego interpretacji i zmiany. Kr\u00f3tkie om\u00f3wienie tego zagadnienia mo\u017cna oprze\u0107 o poszczeg\u00f3lne klauzule wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych, <\/p>\n<p><strong>\"XXX zastrzega sobie prawo do zmiany tre\u015bci Regulaminu\" \u2013 data wpisu 2016-06-08<\/strong><\/p>\n<p>C\u00f3\u017c takiego strasznego zosta\u0142o zapisane w tym zdaniu, \u017ce konieczne by\u0142o jego publiczne napi\u0119tnowanie w rejestrze. Ot\u00f3\u017c, przy zaznaczeniu, \u017ce nie mia\u0142em okazji zapozna\u0107 si\u0119 z uzasadnieniem tego konkretnego rozstrzygni\u0119cia, mo\u017cna w ciemno obstawia\u0107, \u017ce przedsi\u0119biorca narazi\u0142 si\u0119 tym, i\u017c zastrzeg\u0142 dla siebie jednostronn\u0105, bezwarunkow\u0105, autorytarn\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany regulaminu. Trzeba bowiem pami\u0119ta\u0107, \u017ce regulamin to okre\u015blony wzorzec umowny i jego zmiana podlega tym samym zasadom, co przer\u00f3\u017cne regulaminy lub OWU za\u0142\u0105czane do um\u00f3w zawieranych w spos\u00f3b konwencjonalny. Pomijaj\u0105c ju\u017c nawet przepisy szczeg\u00f3lne. Druga strona nie powinna by\u0107 zaskakiwana zmianami oraz musi mie\u0107 okre\u015blone instrumenty prawne, je\u015bli zmian nie akceptuje. <\/p>\n<p><strong>\u201eInterpretacja niniejszego regulaminu nale\u017cy do Sprzedaj\u0105cego\u201d \u2013 data wpisu 2016-05-05\t<\/strong><\/p>\n<p>Interpretacja regulaminu jest czasem wa\u017cniejsza ni\u017c jego literalna tre\u015b\u0107. W stosunkach z konsumentami nie zawsze te\u017c stosowanie prawa w praktyce musi by\u0107 to\u017csame z tym, co autor regulaminu mia\u0142 na my\u015bli. Wszelkie pr\u00f3by umieszczania w regulaminach postanowie\u0144, kt\u00f3re przyznaj\u0105 sprzedaj\u0105cemu prawo do wi\u0105\u017c\u0105cej interpretacji regulaminu, skazane s\u0105 na niepowodzenie \u2013 jest to zreszt\u0105 jedna z szarych klauzul uj\u0119tych w kodeksie cywilnym.<\/p>\n<p><strong>\"Zakup w sklepie internetowym XXX oznacza akceptacj\u0119 niniejszego regulaminu\" \u2013 data wpisu 2016-05-05<\/strong><\/p>\n<p>Zapewnienie kontrahentowi pe\u0142nej i wyczerpuj\u0105cej informacji to jedno z g\u0142\u00f3wnych za\u0142o\u017ce\u0144 wszelkich regulacji dotycz\u0105cych zagwarantowania praw i interes\u00f3w konsumenta w relacji z przedsi\u0119biorc\u0105. W tym kontek\u015bcie do wszystkich domniema\u0144 w zakresie zwi\u0105zania si\u0119 regulaminem na podstawie okre\u015blonych czynno\u015bci faktycznych nale\u017cy podchodzi\u0107 do\u015b\u0107 sceptycznie. Mo\u017cna tak\u017ce na marginesie wskaza\u0107 na pewien dysonans pogl\u0105d\u00f3w w zakresie mo\u017cliwo\u015bci formalnego uznania podobnych klauzul za abuzywne, przy jednoczesnej pe\u0142nej akceptacji dla postrzegania samej tre\u015bci za niedopuszczaln\u0105 \u2013 por orzeczenie S\u0105du Apelacyjnego w Warszawie, sygn. akt VI ACa 152\/13.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lektura rejestru klauzul niedozwolonych pozwala prze\u015bledzi\u0107 najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy, jakie s\u0105 stosowane przez przedsi\u0119biorc\u00f3w zaanga\u017cowanych w e-commerce. Uchybienia te, dumnie ujmowane przez autor\u00f3w w oficjalnie regulaminy sklep\u00f3w internetowych, maj\u0105 bardzo powszechny charakter. Wynika to z regu\u0142y z bezrefleksyjnego powielania okre\u015blonych element\u00f3w i postanowie\u0144 regulamin\u00f3w od konkurent\u00f3w w bran\u017cy. Oszcz\u0119dno\u015b\u0107 na kosztach zlecenia us\u0142ugi prawnej w zakresie <a href=\"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/prawnik-lublin\/niedozwolone-klauzule-dotyczace-regulaminu-sklepu-internetowego\/\" class=\"more-link\">Czytaj dalej...<span class=\"screen-reader-text\"> \"Niedozwolone klauzule dotycz\u0105ce regulaminu sklepu internetowego\"<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4,5],"tags":[16,19,21,23,46],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=543"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":550,"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543\/revisions\/550"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lubelskiekancelarie.pl\/prawo-w-praktyce\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}