Jaki skutek miało sześciokrotne obniżenie stawki minimalnej kosztów zastępstwa w sprawach o uznanie postanowień wzorca umownego za niedozwolone ? Liczba pozwów wzrosła sześciokrotnie, gdyż podmioty zarabiające na klauzulach muszą utrzymać dotychczasowe przychody.
Czytaj dalej
Tagi: konsument
Stowarzyszenia zwykłe – odrzucenie pozwu SOKiK
Wpis nawiązuje do tematu wcześniejszego opracowania o zarabianiu na klauzulach, jako że dotyczy „nękania” przedsiębiorców pozwami o uznanie postanowień wzorca za niedozwolone przez różne organizacje społeczne. Tak, nękania, jako że trudno uznać za zgodne z zasadami współżycia społecznego wysyłanie 15 odrębnych pozwów o klauzule identyczne z tymi wpisanymi do rejestru postanowień niedozwolonych, gdzie w dodatku wysyłkę pozwów poprzedza wezwanie do zapłaty „odszkodowania”. Nie dalej jak wczoraj skontaktował się z Kancelarią przedsiębiorca, który pod koniec zeszłego roku dostał propozycję ugody w wysokości kilkudziesięciu tys zł do zapłacenia na podstawie maila stowarzyszeniu P. z Łodzi. Odmowa zapłaty poskutkowała tym, że zostało wniesione kilkadziesiąt pozwów do SOKiK. Dziwne aż, że konsumenci masowo nie wylegli na ulice z radości…
Czytaj dalej
Wywiad z mecenasem Kunickim w GP
Zarabianie na klauzulach niedozwolonych
Problem zarabiania na klauzulach abuzywnych posiada wiele odniesień na tematycznych blogach i forach internetowych. Schemat działania jest prosty i – mimo kilku odmian i wariacji regionalnych – jednak dość ordynarny. Stowarzyszenie konsumentów, ustawowo zwolnione w tym zakresie od kosztów sądowych, masowo produkuje pozwy o uznanie określonych wzorców umownych za niedozwolone. Często jeden pozew obejmuje jedną klauzulę, a w konsekwencji konkretny przedsiębiorca, który pokusił się o obszerny wzorzec umowny (np. regulamin zakupów) otrzymuje nagle od kilku do kilkunastu takich pozwów. Z reguły pozwy dotyczą postanowień wzorca o treści, która widnieje już w Rejestrze UOKIK, a tym samym były już przedmiotem rozstrzygnięcia sądu. Czytaj dalej
Prawa konsumentów w regulaminach e-sklepów
Proszę wskazać wspólny mianownik następujących sformułowań:
a) „Zwroty są akceptowane wyłącznie w oryginalnych opakowaniach”
b) „Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Firmę Kurierską”
c) „Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia zawartości przesyłki sporządzanego w momencie odbioru towaru”
d) „Do reklamowanego lub zwracanego produktu konieczne jest dołączenie paragonu”
e) „Koszty wysyłki towarów ponosi Klient i nie podlegają one zwrotowi” Czytaj dalej
Przetwarzanie danych osobowych w sklepach internetowych
PYTANIE:
Czy wystarczające jest zamieszczenie w regulaminie sklepu klauzuli, że dokonanie zakupu w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem przez klienta zgody na treść regulaminu i na przetwarzanie jego danych osobowych dla celów marketingowych sklepu i jego partnerów handlowych ?
ODPOWIEDŹ:
NIE, zgoda na przetwarzanie danych osobowych nie może być w ten sposób dorozumiana, podobnie jak akceptacja całego regulaminu przez klienta.
Zwrot gry komputerowej kupionej w e-sklepie
PYTANIE:
W jakim terminie mogę zwrócić zamówioną przez Internet grę, która okazała się nudna?
ODPOWIEDŹ:
Co do zasady: konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie – w terminie dziesięciu dni od dnia wydania rzeczy. To oparte na szczególnych uprawnieniach konsumenckich prawo odstąpienia nie przysługuje jednak w wypadku, gdy zakup dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych (tj. także nośników z grami komputerowymi) – po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.



